Consultant Senior - Manager - Excellence Opérationnelle et Transformation H/F - Square Management

Square Management est un cabinet de conseil spécialisé en stratégie et organisation, fondé en 2008. Nous accompagnons nos clients dans l'anticipation, la conception et la réalisation de leurs projets de transformation, en France, en Belgique et au Luxembourg.
Notre expertise s'organise autour de deux offres complémentaires :
* Une offre de conseil en stratégie sous la marque Circle Strategy
* Une offre de conseil en organisation et management, Square Management

Pour répondre aux défis de nos clients, nous avons structuré notre offre autour de 10 domaines d'excellence qui représentent les expertises phares du cabinet : AI & Data, Digital & Marketing, Innovation, Organisation & Efficiency, People & Change, Payments, Regulatory & Compliance, Risk & Finance, Supply Chain et Sustainability.
Square Management est un acteur unique, qui, fort d'un réseau de 800 collaborateurs, développe des méthodes spécifiques pour chacun de ses domaines d'excellence, aidé des 25 chercheurs du Square Research Center.

Notre engagement est au coeur de notre identité : labellisés B Corp et médaillés de platine EcoVadis, nous figurons parmi le top 1% des entreprises évaluées. Nous sommes engagés via la Fondation Square, qui soutient des associations oeuvrant dans les secteurs de l'entrepreneuriat, de l'enfance et de la santé.Rattaché(e) au Pôle Advisory - équipe Stratégie Opérationnelle (ex Tallis, 70 consultants), vous accompagnez nos clients grands comptes du secteur Banque / CIB / Global Banking dans leurs projets de transformation, performance et excellence opérationnelle.
En tant que Consultant Senior / Manager, vous intervenez principalement sur nos Domaines d'Excellence Organization & Efficiency, en lien étroit avec les équipes métiers et fonctions support.
Vos principales missions
Réduction des coûts et pilotage de l'OPEX
* Conduite de missions de réduction des coûts opérationnels (OPEX) pour des établissements bancaires et financiers : identification des leviers d'économies, modélisation des gains, priorisation et mise en oeuvre.
* Réalisation de diagnostics de performance opérationnelle (cost-to-serve, cost-to-income, benchmarks sectoriels) pour objectiver les écarts et construire des business cases solides.
* Pilotage de programmes d'efficacité opérationnelle visant la rationalisation des structures, la mutualisation des fonctions support et l'optimisation des ressources (FTE, coûts IT, coûts de traitement).
* Suivi et reporting des gains réalisés, mise en place de tableaux de bord OPEX et d'indicateurs de performance financière (ROI, coût par transaction, taux d'automatisation).

Gestion de projet et démarches d'amélioration continue
* Pilotage de projets de transformation bout-en-bout, du cadrage (définition du scope, gouvernance, planning) à la mise en oeuvre opérationnelle et à la clôture projet.
* Animation de chantiers DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) dans une approche Lean Six Sigma pour éliminer les gaspillages, réduire la variabilité des processus et améliorer la qualité des opérations bancaires (KYC, onboarding, back-office, gestion des transactions).
* Organisation et animation d'ateliers Kaizen et de séminaires d'amélioration continue avec les équipes opérationnelles pour générer des quick wins et ancrer une culture de la performance.
* Déploiement de chantiers 5S, cartographie des flux de valeur (Value Stream Mapping) et identification des goulots d'étranglement dans les processus front-to-back.
* Mise en place et suivi de plans d'actions correctifs avec les équipes métiers, animation des rituels de pilotage (stand-up, revues hebdomadaires, COPIL).

Transformation opérationnelle et optimisation des processus
* Définition et mise en oeuvre de Target Operating Models (TOM) pour les fonctions opérationnelles et supports, en intégrant les enjeux de réduction de coûts et de scalabilité.
* Reconfiguration de processus front-to-back (onboarding, KYC, règlement-livraison, reporting réglementaire) pour réduire les délais de traitement (lead time), les coûts unitaires et les risques opérationnels.


Pilotage, management et développement commercial
* Encadrement et montée en compétences des consultants juniors et collaborateurs sur les méthodologies Lean, Six Sigma et gestion de projet.
* Suivi des livrables, gestion des risques projet et reporting régulier auprès des clients et du management du cabinet.
* Participation aux réponses aux appels d'offres et à la structuration des offres commerciales sur les thématiques d'efficacité opérationnelle et de réduction de coûts.
* Contribution aux travaux du Square Research Center et capitalisation des bonnes pratiques au sein du Domaine d'Excellence Organization & Efficiency.

* Diplômé(e) d'un Bac +5 (École de commerce, d'ingénieur ou Université) avec une spécialisation en finance, gestion des risques, organisation ou management.
* Vous justifiez d'une expérience de minimum 3 à 5 ans en cabinet de conseil, idéalement sur des missions de transformation et d'excellence opérationnelle pour des banques ou établissements financiers.
* Vous avez conduit des projets de Lean / Six Sigma, optimisation de processus, Target Operating Model (TOM), transformation opérationnelle ou organisationnelle.
* Vous êtes capable de piloter des programmes de transformation, du cadrage à la mise en oeuvre opérationnelle, tout en coordonnant plusieurs parties prenantes.
* Vous êtes rigoureux(se), structuré(e), doté(e) d'un fort esprit d'analyse, et savez vous adapter dans des environnements exigeants et complexes.
* Vous appréciez le travail en équipe tout en sachant être autonome et proactif(ve) sur vos missions.
* Vous maîtrisez l'anglais professionnel à l'oral comme à l'écrit.

Nous rejoindre
Développement & Expertise
* Le Square Institute : Développez vos compétences grâce à notre programme de formation personnalisé et certifiant.
* Le Square Research Center : La possibilité de solliciter nos experts sur vos problématiques complexes et de collaborer sur des missions innovantes.
* Management de proximité : Un suivi de carrière avec votre Business Manager et un accompagnement avec notre système Référent / Référé.
* L'accès à nos Domaines d'Excellence : Une communauté pour enrichir votre expertise et participer pleinement à la vie interne du cabinet.

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Votre package et vos avantages
* Rémunération : Un système de variable attractif valorisant votre engagement, prime de cooptation, participation (PEE/PERECO, compte épargne temps (CET).
* Quotidien : Télétravail (selon mission), titres-restaurant, des locaux modernes situés au coeur de Neuilly sur Seine.
* Abonnements sportifs : Wellpass.
* Avantages CSE : Bien-être, art et culture.
* L'esprit Square Management : une ambiance de travail stimulante et conviviale, portée par une vie d'équipe riche (des soirées DOMEX, des événements sportifs, une Summer Party).

Nos postes sont ouverts aux personnes bénéficiant d'une reconnaissance de travailleur handicapé. Square Management encourage la diversité et l'égalité sur le lieu de travail. Tous les candidats qualifiés H/F sont pris en considération pour un emploi sur un pied d'égalité.

Notre processus de recrutement
1. Entretien de découverte avec un(e) Talent Recruiter (30 min)
2. Entretien avec un(e) Manager (45 min)
3. Entretien avec un(e) Consultant(e) expérimenté(e) (45 min)
4. Échange final avec un(e) Partner et proposition d'embauche

• Kaizen
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